Betroffene

Betroffen sind nur jene, die folgenden Konstellation haben:

• TSNmail mittels ActiveSync in Microsoft Outlook eingebunden
• verwendete Version von Microsoft Outlook: Microsoft® Outlook® for Microsoft 365 MSO (Version 2401 Build …. und Version 2402)

Probleme

Es kann zu unterschiedlichen Problemen kommen, wie etwa:

• Aussetzen der Synchronisation
• Hängenbleiben von Mails, die versendet werden sollten
• Verspätetes Senden von Mails
• Automatisches Schließen der Handy-App nach 15 Minuten

Lösungen

Microsoft ist aktuell dabei, diese Probleme zu lösen. Bis diese Lösung vorliegt, bleiben Ihnen folgende 2 Möglichkeiten, um die Funktionalität wieder herzustellen:

• Möglichkeit 1: Downgraden von Microsoft Outlook auf die Version 16.0.17126.20132
• Möglichkeit 2: Änderung der Einbindung von TSNmail in Microsoft Outlook von ActiveSync auf IMAP (allerdings werden dann TSNmail Kalender einstweilen nicht mit Microsoft Outlook synchronisiert)